プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社オーレリア(以下「当社」)は、L-Talk(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(取得する個人情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
1. 氏名
2. メールアドレス
3. ログインID・パスワード(ハッシュ化して保存)
4. 決済に関する情報(クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保持しません)
5. 本サービスの利用履歴・操作ログ
第2条(利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供・運営・維持管理
2. ユーザー認証およびアカウント管理
3. 利用料金の請求・決済処理
4. サービスに関するお知らせ・重要な通知の送信
5. お問い合わせへの対応
6. サービスの改善・新機能の開発のための統計分析
7. 利用規約に違反する行為への対応
第3条(第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
4. 以下の業務委託先に対して、サービス提供に必要な範囲で共有する場合
- 決済代行会社(決済処理)
- LINE株式会社(LINE Messaging API を通じたメッセージ配信)
第4条(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
1. 通信の暗号化(SSL/TLS)
2. パスワードのハッシュ化保存
3. アクセス権限の適切な管理
4. 定期的なセキュリティ対策の見直し
第5条(開示・訂正・削除の請求)
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。
請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第6条(Cookie等の利用)
本サービスでは、ユーザー認証のためにブラウザのローカルストレージを使用します。
広告目的の Cookie やトラッキングツールは使用しておりません。
第7条(アクセス解析)
本サービスでは、サービス改善を目的としたアクセスログの収集を行う場合があります。
収集するデータは統計的に処理され、個人を特定する目的では使用しません。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
変更後も本サービスを利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
第9条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス:[email protected]
制定日:2026年2月27日